الأسئلة المتكررة
- إشتراك مياه الشفة بالعداد أو بالعيار بحسب المستلزمات الفنية المحددة من قبل المؤسسة (منزلي، صناعي، مدارس، مطاعم، غيرها).
- الإشتراك المؤقت لورش البناء وخلافه.
- إشتراك مياه الري مؤمن في بعض الأقسام المعنية.
- إشتراك معالجة مياه الصرف الصحي الذي سيتم العمل به وفق توفر محطات المعالجة في المناطق.
- حصول عطل مفاجئ على الشبكات
- ظهور تلوث موضعي أو عام
- إجراء تصليحات طارئة
يتم قطع المياه بموجب إعلام مسبق في حال:
- تنفيذ أشغال أو تمديدات
- تطهير الخطوط
- إجراء أعمال صيانة وتصليحات
- إعتماد برامج تقنين
- تصليح عطل على الوصلة الخاصة بالمشترك أو عدد من المشتركين
لماذا عدّادات المياه؟
المياه حقّ لكل مواطن، وإن البدلات التي تستوفيها مؤسّسة مياه البقاع تقتصر على كلفة خدمة نقل ومعالجة المياه المستخرجة من المصادر وتوصيلها للمشتركين.
وفي هذا الإطار فإن عدّادات الكهرباء في وسيلة ضرورية وفعّالة لتأمين قراءات دقيقة وتعريفات مضمونة لجميع المشتركين سعياً لتحديث خدمات المياه في منطقة البقاع.
ومن أبرز الخطوات التي تسعى المؤسسة الى تحقيقها في هذا الإطار إعتماد مناطق نموذجية في البقاع ليتمّ تطبيق أنظمة حديثة لجميع المشتركين، بهدف احتساب وفوترة بدل خدمة نقل ومعالجة كميّات المياه المستهلكة
كيف تساعد عدّادات المياه على تحديد بدلات عادلة؟
إنّ العدَادات تساعد على تحديد البدلات اللازمة عبر قياس كميّة المياه المستهلكة وفق حاجة الفرد الشخصيّة.
ترتيبات مالية لمن يعانون من صعوبات مالية:
بهدف تسهيل عملية الدفع وتخفيف الأعباء الماليّة عن المواطن، تعمد مؤسسة مياه البقاع الى إعفاء المشتركين بنسبة 85% من غرامات التأخير للرسوم غير المسددة من قبلهم عن السنوات السابقة وفق المادة 22 من نظام تحصيل الإيصالات والفواتير في المؤسسة.
إضافة الى إتاحة إمكانية تقسيط فواتير بدلات إشتراكات المياه السنوية الى أربع أقساط تستحق قبل نهاية العام.