المياه حياة!
250
عدد
الأبار المرخصة
300
عدد
خزانات المياه
68,000,000
إجمالي إنتاج المياه
(متر مكعب/سنة)
90,308
إجمالي
عدد المشتركين
تسرنا خدمتكم
الخدمات الالكترونية
تتيح هذه الخدمة إمكانية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لمؤسسة مياه البقاع
خدمة الزبائن
هذا القسم مخصص لمساعدة المشترك والإجابة عن أسئلته:
-استفسارات عن الفاتورة
-سائر التكاليف والخدمات مثل طلب اشتراك مياه جديد وفحص المياه والصيانة
إرشادات التوعية
يستعمل الشخص العادي حوالي 180 لتير مياه يوميًا في لبنان ويتم استهلاك حوالي 40% منها في أنشطة الحمام

- إشتراك مياه الشفة بالعداد أو بالعيار بحسب المستلزمات الفنية المحددة من قبل المؤسسة (منزلي، صناعي، مدارس، مطاعم، غيرها).
- الإشتراك المؤقت لورش البناء وخلافه.
- إشتراك مياه الري مؤمن في بعض الأقسام المعنية.
- إشتراك معالجة مياه الصرف الصحي الذي سيتم العمل به وفق توفر محطات المعالجة في المناطق.
- حصول عطل مفاجئ على الشبكات
- ظهور تلوث موضعي أو عام
- إجراء تصليحات طارئة
يتم قطع المياه بموجب إعلام مسبق في حال:
- تنفيذ أشغال أو تمديدات
- تطهير الخطوط
- إجراء أعمال صيانة وتصليحات
- إعتماد برامج تقنين
- تصليح عطل على الوصلة الخاصة بالمشترك أو عدد من المشتركين
لماذا عدّادات المياه؟
المياه حقّ لكل مواطن، وإن البدلات التي تستوفيها مؤسّسة مياه البقاع تقتصر على كلفة خدمة نقل ومعالجة المياه المستخرجة من المصادر وتوصيلها للمشتركين.
وفي هذا الإطار فإن عدّادات الكهرباء في وسيلة ضرورية وفعّالة لتأمين قراءات دقيقة وتعريفات مضمونة لجميع المشتركين سعياً لتحديث خدمات المياه في منطقة البقاع.
ومن أبرز الخطوات التي تسعى المؤسسة الى تحقيقها في هذا الأطار إعتماد مناطق نموذجية في البقاع ليتمّ تطبيق أنظمة حديثة لجميع المشتركين، بهدف احتساب وفوترة بدل خدمة نقل ومعالجة كميّات المياه المستهلكة
كيف تساعد عدّادات المياه على تحديد بدلات عادلة؟
إنّ العدَادات تساعد على تحديد البدلات اللازمة عبر قياس كميّة المياه المستهلكة وفق حاجة الفرد الشخصيّة.
ترتيبات مالية لمن يعانون من صعوبات مالية:
بهدف تسهيل عملية الدفع وتخفيف الأعباء الماليّة عن المواطن، تعمد مؤسسة مياه البقاع الى إعفاء المشتركين بنسبة 85% من غرامات التأخير للرسوم غير المسددة من قبلهم عن السنوات السابقة وفق المادة 22 من نظام تحصيل الإيصالات والفواتير في المؤسسة.
إضافة الى إتاحة إمكانية تقسيط فواتير بدلات إشتراكات المياه السنوية الى أربع أقساط تستحق قبل نهاية العام.